ETCカード比較ならETCカードの達人

高速道路を走るとき、ETCカードは、大変便利なものです。しかし、カードという小さな形である以上、なくしたり、盗まれたりなどのトラブルは、避けられないものです。こんな時、必要な手続きは、どういった手続きなのでしょうか？

ETCカードがクレジットカードである以上、まず始めにすることは、クレジットカード会社への連絡です。大至急、ETCカード（ETCクレジットカードやETCパーソナルカード）の使用停止を、電話などで、クレジット会社にお願いするようにしましょう。盗まれた場合は、なるべく早く、警察へ届出もすることも重要です。

その次にすることは、「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用を停止することです。これは、前払い金（残高）の悪用を防ぐために、大切なことです。この手続きは、インターネットの会員用のログインページから行うことが可能です。手続きが終わり次第、「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用を止めることができます。

インターネットを利用できる環境にないという場合も、自動音声対応の専用電話があり、24時間、いつでも利用の停止ができます。なお、この手続きには、ユーザーIDとパスワードが必要になりまので、ご注意ください。

無事にETCカードの再発行を、クレジット会社などから受けた後は、ETCプラザに、指定された書類を提出すれば、「ハイカ・前払」残高管理サービスを、再び受けることができるようになります。

また、再発行で、ETCカードの番号が変わった場合は、登録カードの変更手続きも必要です。
未手続きの場合、新しいETCカードを使うときに、前の前払金（残高）を使うことができませんので、ご注意ください。